Was sind Managed Applications?
Ihre Business-Applikationen als Rundum-Sorglos-Service
Kurz erklärt
Denken Sie an einen Facility-Manager für Ihre kritischen Systeme: RDS Terminal Server laufen stabil, ERP-System reagiert schnell, Datenbank performt optimal. Sie müssen sich um nichts kümmern, weil sich jemand professionell um Installation, Updates und Performance kümmert. Genau so funktionieren Managed Applications: Wir kümmern uns um Ihre geschäftskritischen Applikationen. Verfügbarkeit, Performance, Updates, Support: Sie arbeiten einfach.
Managed Applications bedeutet professionelle Betreuung Ihrer Business-Applikationen auf Ihren Servern oder VMs. Proaktiv statt reaktiv. Monatlicher Festpreis statt unvorhersehbare Incident-Kosten. Ihre Applikationen laufen stabil und performant, immer.
Das umfasst Installation und Konfiguration, Application-Updates, Performance-Monitoring, Log-Analyse, User-Management und natürlich Application-Support für Ihre Teams. Ob RDS Terminal Server, ADFS, Exchange, SQL-Datenbanken oder ERP-Systeme: alles aus einer Hand, zentral überwacht, dokumentiert und transparent. Sie bekommen monatliche Performance-Reports, ohne sich selbst um die Technik kümmern zu müssen.
Das bringt Ihnen unsere Managed Application
Die wichtigsten Vorteile für Ihr Unternehmen
Zeit sparen
Keine Applikations-Ausfälle mehr, die den Betrieb lahmlegen. Keine Wartezeiten auf Performance-Fixes oder Konfigurationsanpassungen. Business Continuity statt Notfall-Firefighting.
Kosten planen
Planbare Kosten für Updates, Lizenzen und Support – keine versteckten Gebühren durch Notfall-Einsätze
Stabil & Performant
Enterprise-Level Application-Management wie bei Konzernen, ohne eigene Operations-Abteilung. Security-Patches und Performance-Tuning zeitnah umgesetzt.
Fokus auf Ihr Geschäft
Sie nutzen Ihre Applikationen für Ihr Business. Um Installation, Updates, Performance und Troubleshooting kümmern wir uns. Keine Ablenkung durch technische Details.
„Ich hab mich nicht getraut, wegen der langsamen RDS-Session anzurufen. Ich dachte, das kostet extra und dauert ewig bis jemand kommt..."
— Was wir leider oft hörenWie lösen wir das?
Professionelles Application-Management, ohne die Komplexität
Alle Applikationen werden rund um die Uhr überwacht: Performance, Verfügbarkeit, Response-Times, Fehlerquoten, Resource-Nutzung. Probleme erkennen wir, bevor Ihre User betroffen sind.
Security-Patches, Feature-Updates und Hotfixes werden getestet und in Wartungsfenstern eingespielt. Koordiniert mit Ihrem Business und Herstellern.
Kontinuierliche Analyse und Tuning Ihrer Applikationen. SQL-Optimierung, Caching-Strategien, Resource-Management für optimale Performance.
Bei Problemen schalten wir uns direkt auf Ihre Server (mit Ihrer Erlaubnis) und analysieren Logs, Prozesse und Konfiguration. Probleme lösen wir in Minuten statt Stunden.
Sie wissen immer, welche Applikationen in welcher Version laufen. Monatliche Reports zeigen Performance, Verfügbarkeit und anstehende Updates.
Benutzer-Verwaltung, Berechtigungen, Lizenzen: zentral organisiert. Onboarding und Offboarding sauber dokumentiert.
So arbeiten wir für Sie
Ein Blick hinter die Kulissen unseres Managed-Services
Probleme lösen, bevor Ihre User sie bemerken
Unser Monitoring-System überwacht Ihre Applikationen rund um die Uhr. RDS-Session zu langsam? Datenbank-Deadlocks? ERP-Service nicht erreichbar? Wir sehen es sofort und handeln, bevor Ihre User betroffen sind. Automatische Alerts warnen uns bei Performance-Degradation, sodass wir eingreifen können, bevor Applikationen ausfallen.
Das bedeutet: Weniger Ausfälle, weniger Eskalationen, mehr Business Continuity. Und wenn doch mal etwas ist, wissen wir meist schon Bescheid und analysieren bereits Logs, bevor Sie anrufen. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, während wir im Hintergrund dafür sorgen, dass Ihre Applikationen performen.
Updates ohne Downtime
Application-Updates, Security-Patches, Hotfixes: alles wird koordiniert und in Wartungsfenstern installiert. Ihre User kommen morgens zu aktuellen, stabilen Applikationen. Keine ungeplanten Ausfälle mitten im Geschäftstag mehr.
Kritische Security-Patches rollen wir priorisiert aus, nach Abstimmung mit Ihnen. Feature-Updates werden in Testumgebungen geprüft, dann verteilt. So vermeiden wir böse Überraschungen. Bei komplexen ERP-Updates koordinieren wir mit dem Hersteller und Ihrem Team.
Application-Support mit Expertise
Kein Callcenter, keine Warteschleifen, keine Tickets ins Nirgendwo. Bei uns erreichen Sie echte Application-Experten, die Ihre Infrastruktur kennen und Ihre Applikationen verstehen. Unsere Engineers dokumentieren jeden Fall, sodass beim nächsten Anruf niemand von vorne anfangen muss.
Per Remote-Zugriff sind wir in Minuten auf Ihrem Server und analysieren Logs, Prozesse und Performance-Metriken. Die meisten Probleme lösen wir, während Sie noch am Telefon sind. Sollte es länger dauern, bleiben Sie informiert und bekommen eine klare Zeitangabe, wann Ihre Applikation wieder optimal läuft.
Individuelle Lösung für Ihre Applikationen
Jede Applikation hat eigene Anforderungen. Wir erstellen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihre Business-Software.
Branchensoftware & ERP
Management für komplexe Business-Systeme und branchenspezifische Lösungen
- ▸SAP, Microsoft Dynamics, DATEV
- ▸Warenwirtschaftssysteme
- ▸Finanzbuchhaltung & Controlling
- ▸CRM-Systeme & DMS
Microsoft-Infrastruktur
Professionelles Management Ihrer Microsoft-Serverumgebung
- ▸Exchange Server & Hybrid-Setups
- ▸RDS Terminal Server
- ▸SharePoint & File-Server
- ▸ADFS & Azure AD Connect
CAD / CAM Software
Spezialisierte Betreuung für Engineering- und Design-Applikationen
- ▸AutoCAD, SolidWorks, Inventor
- ▸PDM/PLM-Systeme
- ▸Lizenzserver-Management
- ▸Performance-Optimierung
Individuelle Applikationen
Egal welche Business-Software – wir finden eine Lösung für Sie
- ▸Branchenlösungen aller Art
- ▸Cloud- & SaaS-Applikationen
- ▸Legacy-Systeme & Altsoftware
- ▸Spezialanwendungen
Was Sie davon haben
Konkrete Verbesserungen für Ihr Unternehmen
Proaktives Monitoring verhindert Ausfälle, bevor sie entstehen. Ihre Business-Applikationen laufen stabil und performant.
Fester Monatspreis pro Applikation statt unvorhersehbarer Incident-Kosten. Budget sicher kalkulierbar.
Professionelles Application-Management wie bei Konzernen, ohne eigene Operations-Abteilung.
Monatliche Reports zeigen den Zustand Ihrer Applikationen: Performance-Metriken, Verfügbarkeit, Update-Status, anstehende Optimierungen.
Ihr IT-Team kann sich auf Business-Projekte konzentrieren statt auf Application-Troubleshooting und Performance-Tuning.
Performante Applikationen = produktive Teams. RDS läuft schnell, ERP reagiert sofort, Datenbank antwortet ohne Verzögerung.
Warum mit InnovaITec?
Was uns von anderen unterscheidet
Fokus auf Mittelstand
Wir verstehen die Anforderungen von KMU. Keine Konzern-Lösungen, die zu komplex sind, keine Bastel-Lösungen, die nicht skalieren.
Erfahrung zählt
Hunderte Arbeitsplätze im Management, jahrelange Erfahrung. Wir kennen die typischen Probleme, und die Lösungen.
Persönliche Betreuung
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Keine anonyme Hotline, keine wechselnden Techniker.
Herstellerunabhängig
Wir empfehlen, was für Sie am besten passt, nicht was die höchste Provision bringt. Ihr Vorteil ist unser Ziel.
Transparent & ehrlich
Monatliche Reports, klare Kommunikation, keine versteckten Kosten. Sie wissen immer, woran Sie sind.
Zukunftssicher
Wir denken mit und entwickeln Ihre IT weiter. Keine Einmal-Einrichtung, sondern kontinuierliche Verbesserung.
So starten wir zusammen
Von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb
Erstgespräch
Wir lernen Ihre Umgebung kennen: Wie viele Geräte? Welche Anforderungen? Wo drückt der Schuh?
Analyse
Wir erfassen Ihre aktuelle IT-Landschaft und identifizieren Quick Wins und kritische Punkte.
Angebot
Sie erhalten ein transparentes Angebot mit klarem Leistungsumfang und festem Monatspreis.
Onboarding
Wir rollen unsere Management-Tools aus und bringen alle Geräte auf einheitlichen Stand.
Betrieb
Ab jetzt überwachen, patchen und supporten wir Ihre Geräte. Sie können sich zurücklehnen.
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Managed Application
