Was sind Managed Clients?
IT-Arbeitsplätze als Rundum-Sorglos-Service
Kurz erklärt
Denken Sie an Ihren Hausmeister-Service in einem Bürogebäude: Sie kommen morgens, alles ist sauber, die Heizung läuft, das Licht funktioniert. Sie müssen sich um nichts kümmern, weil sich jemand professionell darum kümmert. Genau so funktionieren Managed Clients: Wir kümmern uns um Ihre Computer, Laptops und Arbeitsplätze. Updates, Sicherheit, Performance, Support, Sie arbeiten einfach.
Managed Clients bedeutet professionelle IT-Betreuung für jeden Arbeitsplatz im Unternehmen. Proaktiv statt reaktiv. Monatlicher Festpreis statt unvorhersehbare Kosten. Ihre Mitarbeiter haben funktionierende, sichere Geräte, immer.
Das umfasst Windows-Updates, Treiber-Verwaltung, Virenschutz, Backup-Monitoring, Software-Rollouts und natürlich First-Level-Support für Ihre Mitarbeiter. Alles aus einer Hand, zentral gesteuert, dokumentiert und transparent. Sie bekommen monatliche Reports über den Zustand Ihrer IT-Landschaft, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen.
Warum hilft uns das?
Die wichtigsten Vorteile für Ihr Unternehmen
Zeit sparen
Keine IT-Probleme mehr, die Ihre Mitarbeiter aufhalten. Keine Wartezeiten auf Updates oder Support. Produktivität statt Frust.
Kosten planen
Fester Monatspreis pro Gerät. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten. Budget sicher planbar, egal wie viel Support anfällt.
Sicher bleiben
Professionelle Sicherheit wie bei Großunternehmen, ohne eigene Security-Abteilung. Updates am Tag der Veröffentlichung.
Fokus auf Ihr Geschäft
Sie machen das, was Sie am besten können, Ihr Business. Um die IT kümmern wir uns. Keine Ablenkung, keine IT-Sorgen im Hinterkopf.
„Ich hab mich lange nicht getraut, wegen dem Druckerproblem anzurufen. Ich dachte, das kostet dann extra und mein Chef schimpft..."
— Was wir leider oft hörenWie lösen wir das?
Professionelles Endpoint Management, ohne die Komplexität
Alle Geräte werden rund um die Uhr automatisiert überwacht: CPU, RAM, Festplatte, Netzwerk und Sicherheitsstatus. Auffälligkeiten erkennen wir frühzeitig und können schnell reagieren.
Windows-Updates, Treiber, Software (Adobe, Browser, Office) werden getestet und außerhalb der Arbeitszeiten installiert.
Enterprise-Antivirus mit EDR, zentral verwaltet. Bedrohungen werden erkannt und automatisch isoliert.
Bei Problemen schalten wir uns direkt auf (mit Ihrer Erlaubnis) und lösen das Problem, in Minuten statt Stunden.
Sie wissen immer, welche Hardware und Software im Einsatz ist. Monatliche Reports zeigen den Zustand Ihrer IT.
Sicherheitseinstellungen, Passwort-Policies, Verschlüsselung, einheitlich auf allen Geräten, automatisch durchgesetzt.
So arbeiten wir für Sie
Ein Blick hinter die Kulissen unseres Managed-Services
Probleme lösen, bevor Sie sie bemerken
Unser Monitoring-System prüft jeden Arbeitsplatz kontinuierlich. CPU-Last zu hoch? Festplatte fast voll? Antivirus veraltet? Wir sehen es sofort und kümmern uns darum – gemäß Ihren gebuchten Support- und SLA-Zeiten. Automatische Alerts warnen uns bei kritischen Schwellenwerten, sodass wir eingreifen können, bevor ein Problem den Arbeitsablauf unterbricht.
Das bedeutet: Weniger Ausfälle, weniger Frust, mehr produktive Arbeitszeit. Und wenn doch mal etwas ist, wissen wir meist schon Bescheid, bevor Sie anrufen. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, während wir im Hintergrund dafür sorgen, dass die Technik läuft.
Updates ohne Störung
Windows-Updates, Office-Patches, Browser-Aktualisierungen, alles wird automatisch und außerhalb der Arbeitszeiten installiert. Ihre Mitarbeiter kommen morgens an einen aktuellen, sicheren Rechner. Kein nerviges "Windows wird aktualisiert, bitte warten" mitten im Meeting mehr.
Kritische Sicherheitsupdates rollen wir priorisiert aus. Normale Updates werden erst getestet, dann verteilt. So vermeiden wir böse Überraschungen. Bei Bedarf können einzelne Updates auch zurückgehalten werden, falls sie mit Ihrer Fachsoftware kollidieren sollten.
Support, der wirklich hilft
Kein Callcenter, keine Warteschleifen, keine Tickets ins Nirgendwo. Bei uns erreichen Sie echte Menschen, die Ihre Umgebung kennen und Ihr Problem verstehen. Unsere Techniker dokumentieren jeden Fall, sodass beim nächsten Anruf niemand von vorne anfangen muss.
Per Fernwartung sind wir in Minuten auf dem Rechner Ihres Mitarbeiters, mit dessen Erlaubnis natürlich. Die meisten Probleme lösen wir, während Sie noch am Telefon sind. Sollte es doch länger dauern, bleiben Sie informiert und bekommen eine klare Zeitangabe, wann das Problem gelöst sein wird.
Das passende Paket für Ihre Anforderungen
Von Basisschutz bis Enterprise-Level
Starter
Grundschutz für kleine Teams
- ✓24/7 Monitoring
- ✓Windows Updates
- ✓Inventarisierung
- ✓Antivir EDR
- ✓Prüfung Aktualität EDR
- ✓Monatlicher Report
- •Systemoptimierung
- •Standard Software Deployment
Professional
Erweiterter-Schutz für KMU
- ✓Alles aus Starter
- ✓Systemoptimierung
- ✓Softwareverteilung Standardsoftware
- ✓USB-Device Sperre
- ✓Festplattenverschlüsselung
- ✓Reaktionszeit nach Prioritäten
- •Softwareverteilung Third Party Software
- •Web Schutz
Enterprise
Maximum Security & SLA
- ✓Alles aus Professional
- ✓Remote Support Flatrate
- ✓Mailgateway & Mailsignaturen
- ✓Mailbackup & Mail Archiv & MS365 Backup
- ✓Mobilgeräteverwaltung & Webschutz
- ✓Zero Trust Applikationen
- ✓Lizenz & Assetmanagement
FLEX
Individuell zusammenstellen
- ✓Basisleistung wählbar
- ✓Module nach Bedarf
- ✓Eigene SLA
- ✓Hybrid-Szenarien
Was Sie davon haben
Konkrete Verbesserungen für Ihr Unternehmen
Durch frühzeitige Erkennung und proaktive Wartung lassen sich viele Störungen vermeiden. Ihre Mitarbeiter können störungsarm arbeiten.
Fester Monatspreis statt unvorhersehbarer Reparatur-Rechnungen. Budget sicher kalkulierbar.
Professioneller Schutz wie bei Konzernen, ohne eigene Security-Abteilung.
Monatliche Reports zeigen den Zustand Ihrer IT: Patch-Status, Sicherheitslage, Inventar.
Ihr IT-Team kann sich auf strategische Projekte konzentrieren statt auf Feuerlöschen.
Funktionierende IT = produktive und motivierte Mitarbeiter.
Warum mit InnovaITec?
Was uns von anderen unterscheidet
Fokus auf Mittelstand
Wir verstehen die Anforderungen von KMU. Keine Konzern-Lösungen, die zu komplex sind, keine Bastel-Lösungen, die nicht skalieren.
Erfahrung zählt
Hunderte Arbeitsplätze im Management, jahrelange Erfahrung. Wir kennen die typischen Probleme, und die Lösungen.
Persönliche Betreuung
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Keine anonyme Hotline, keine wechselnden Techniker.
Herstellerunabhängig
Wir empfehlen, was für Sie am besten passt, nicht was die höchste Provision bringt. Ihr Vorteil ist unser Ziel.
Transparent & ehrlich
Monatliche Reports, klare Kommunikation, keine versteckten Kosten. Sie wissen immer, woran Sie sind.
Zukunftssicher
Wir denken mit und entwickeln Ihre IT weiter. Keine Einmal-Einrichtung, sondern kontinuierliche Verbesserung.
So starten wir zusammen
Von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb
Erstgespräch
Wir lernen Ihre Umgebung kennen: Wie viele Geräte? Welche Anforderungen? Wo drückt der Schuh?
Analyse
Wir erfassen Ihre aktuelle IT-Landschaft und identifizieren Quick Wins und kritische Punkte.
Angebot
Sie erhalten ein transparentes Angebot mit klarem Leistungsumfang und festem Monatspreis.
Onboarding
Wir rollen unsere Management-Tools aus und bringen alle Geräte auf einheitlichen Stand.
Betrieb
Ab jetzt überwachen, patchen und supporten wir Ihre Geräte. Sie können sich zurücklehnen.
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Managed Clients
